Algemene voorwaarden Roos Kitchen

Versie oktober 2026

Artikel 1. Definities

1. Roos Kitchen: handelsnaam van Party-Celebration, gevestigd aan Waldhoorn 61, 2907 SJ Capelle aan den IJssel, ingeschreven bij de KvK onder nummer 87741210, die foodtruck- en cateringdiensten levert.
2. Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een offerte aanvaardt of een opdracht geeft.
3. Evenement: het feest of de gelegenheid waarvoor Roos Kitchen wordt ingehuurd.
4. Boekingsdatum: de datum waarop het evenement plaatsvindt.
5. Overeenkomst: de afspraak tussen Roos Kitchen en de huurder, vastgelegd in de geaccepteerde offerte.
6. Tijdvak: de in de offerte genoemde tijd waarin Roos Kitchen serveert.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Roos Kitchen.
2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) zijn bevestigd door Roos Kitchen.
3. Algemene voorwaarden van de huurder zijn niet van toepassing.
4. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

1. Een prijsindicatie op de website is vrijblijvend. Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij de offerte anders vermeldt.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de huurder de offerte accepteert, via de akkoordknop, per e-mail of per WhatsApp.
3. Na acceptatie is de boekingsdatum voor de huurder gereserveerd.
4. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Roos Kitchen niet.

Artikel 4. Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Voorrijkosten bestaan uit een starttarief plus een bedrag per gereden kilometer, heen en terug. De bedragen staan in de offerte.
3. Bij prijzen per persoon geldt het in de offerte genoemde aantal gasten, met de minimale afname per pakket. Komen er minder gasten, dan blijft het overeengekomen aantal verschuldigd.
4. Komen er meer gasten dan afgesproken, dan mag Roos Kitchen de extra gasten achteraf in rekening brengen tegen de offerteprijs.
5. Langer blijven dan het tijdvak, op verzoek van de huurder, wordt berekend volgens het tarief in de offerte.

Artikel 5. Betaling

1. Na acceptatie van de offerte ontvangt de huurder een factuur.
2. De factuur moet binnen 14 dagen na factuurdatum zijn betaald, en altijd vóór de boekingsdatum.
3. Is het volledige bedrag niet op tijd betaald, dan mag Roos Kitchen de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden, na een schriftelijke herinnering.
4. Bij te late betaling is de huurder de wettelijke rente verschuldigd. Bij een consument gelden de wettelijke regels voor incassokosten, met een betaaltermijn van minimaal 14 dagen na een aanmaning.
5. Kosten voor extra gasten of extra tijd (artikel 4) worden na het evenement gefactureerd en binnen 14 dagen betaald.

Artikel 6. Annulering door de huurder

1. Annuleren gebeurt schriftelijk, per e-mail of WhatsApp. De datum van ontvangst telt.
2. Bij annulering van foodtruck- of cateringdiensten geldt:

3. Is er al betaald, dan betaalt Roos Kitchen het verschil tussen het betaalde bedrag en de annuleringskosten binnen 14 dagen terug.
4. Minder gasten doorgeven binnen 7 dagen voor de boekingsdatum geldt niet als (gedeeltelijke) annulering. Artikel 4 lid 3 blijft dan gelden.
5. Een datum verplaatsen is geen annulering als Roos Kitchen op de nieuwe datum beschikbaar is en de nieuwe datum binnen 12 maanden valt. Anders geldt dit artikel.

Artikel 7. Wijzigingen

1. Wijzigingen in aantal gasten, menu, tijden of locatie geeft de huurder uiterlijk 14 dagen voor de boekingsdatum door.
2. Roos Kitchen probeert latere wijzigingen mee te nemen, maar kan dit niet garanderen.
3. Een wijziging kan de prijs veranderen. Roos Kitchen stuurt dan een aangepaste offerte of een bevestiging van de wijziging.
4. Een verhoging van het aantal gasten is altijd mogelijk tot 7 dagen voor de boekingsdatum, als de capaciteit het toelaat.

Artikel 8. Locatie en voorzieningen

1. De huurder zorgt voor een vlakke, verharde en goed bereikbare standplaats voor de foodtruck (5 m lang, 2,5 m breed, 2,2 m hoog), met voldoende vrije ruimte eromheen.
2. De standplaats is bereikbaar voor een auto met aanhanger. Roos Kitchen moet tijdig voor aanvang kunnen opbouwen.
3. De huurder regelt zo nodig een stroomaansluiting, zoals afgesproken in de offerte.
4. De huurder regelt vergunningen of toestemming van de eigenaar of beheerder van de locatie, als die nodig zijn.
5. Parkeerkosten, tol of andere locatiekosten komen voor rekening van de huurder.
6. Is de standplaats op de dag zelf niet geschikt of bereikbaar, dan mag Roos Kitchen weigeren op te bouwen. De huurder blijft dan het volledige bedrag verschuldigd.

Artikel 9. Uitvoering

1. Roos Kitchen voert de opdracht zorgvuldig uit, volgens de geldende hygiënenormen (HACCP).
2. Roos Kitchen serveert binnen het afgesproken tijdvak en blijft zo lang als nodig om alle gasten te bedienen, binnen redelijke grenzen.
3. Het menu kan door beschikbaarheid van ingrediënten licht afwijken. Roos Kitchen zorgt dan voor een gelijkwaardig alternatief.
4. Restanten eten worden om voedselveiligheidsredenen niet achtergelaten, tenzij anders afgesproken.
5. Gratis acties, zoals de karaoke set, zijn een extra zonder vaste omvang. Roos Kitchen mag zo'n actie bij technische problemen vervangen of laten vervallen, zonder recht op korting.

Artikel 10. Verplichtingen van de huurder

1. De huurder geeft dieetwensen en allergieën uiterlijk 7 dagen voor de boekingsdatum door.
2. De huurder zorgt voor een veilige werkomgeving voor het personeel van Roos Kitchen.
3. De huurder is aansprakelijk voor schade aan de foodtruck, apparatuur of materialen van Roos Kitchen veroorzaakt door de huurder of zijn gasten.
4. Roos Kitchen mag de dienstverlening stoppen bij agressie, bedreiging of onveilige situaties. De huurder blijft dan het volledige bedrag verschuldigd.

Artikel 11. Allergenen en voedselveiligheid

1. Roos Kitchen geeft op verzoek informatie over de 14 wettelijke allergenen in de gerechten.
2. Roos Kitchen werkt in een keuken waar allergenen worden verwerkt. Kruisbesmetting is niet volledig uit te sluiten.
3. De huurder informeert zijn gasten over deze informatie. Roos Kitchen is niet aansprakelijk voor allergische reacties als de huurder allergieën niet of te laat heeft doorgegeven.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Roos Kitchen is beperkt tot het bedrag dat de verzekering in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
2. Roos Kitchen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Roos Kitchen.
4. Schade moet zo snel mogelijk en uiterlijk 7 dagen na het evenement schriftelijk worden gemeld.

Artikel 13. Overmacht

1. Bij overmacht hoeft Roos Kitchen de overeenkomst niet na te komen. Denk aan extreem weer met een code oranje of rood, ziekte van personeel, pech aan de foodtruck, stremming van wegen of overheidsmaatregelen.
2. Roos Kitchen zoekt dan eerst samen met de huurder naar een nieuwe datum of een vervangende oplossing.
3. Lukt dat niet, dan betaalt Roos Kitchen de al betaalde bedragen terug, min gemaakte kosten. Een verdere schadevergoeding is niet verschuldigd.
4. Regen of slecht weer zonder weeralarm is geen overmacht voor de huurder.

Artikel 14. Klachten

1. Klachten over de uitvoering meldt de huurder bij voorkeur tijdens het evenement, zodat Roos Kitchen het direct kan oplossen.
2. Daarna moet een klacht binnen 7 dagen na het evenement schriftelijk worden gemeld via info@rooskitchen.nl.
3. Roos Kitchen reageert binnen 14 dagen.
4. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 15. Privacy, beeldmateriaal en toepasselijk recht

1. Roos Kitchen gebruikt persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst, volgens de privacyverklaring.
2. Roos Kitchen mag foto's van de foodtruck op het evenement gebruiken voor eigen promotie, zonder herkenbare gasten. De huurder kan hier vooraf bezwaar tegen maken.
3. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij de wet anders bepaalt. Een consument mag binnen een maand kiezen voor de rechter van zijn eigen woonplaats.

Roos Kitchen · Waldhoorn 61, 2907 SJ Capelle aan den IJssel · KvK 87741210 · btw NL004470172B51 · info@rooskitchen.nl · 06-480 240 37

Opslaan als pdf of afdrukken